תקנון חדרי בריחה דגניה

​

שימו לב, בהזמנת החדר הינכם מאשרים את התקנון להלן:

 

כללי

1. האמור בתקנון להלן הינו בלשון זכר לשם נוחות הקריאה, אך מתייחס גם לנקבה בהתאמה.

2. החברה רשאית לשנות את הוראות התקנון בכל עת, ויהיו תקפות ההוראות המפורסמות במועד הזמנת המשחק בלבד

3. התאמות לשם שמירה על הבריאות בשל הקורונה

4. הכניסה למתחם עם מסכת אף ופה תקנית בלבד.

5. הכניסה למתחם מותנית בחיטוי ידיים לפני הכניסה למשחק ועמידה בהוראות משרד הבריאות כפי שמתעדכנות מעת לעת.

6. בשל המגפה, בתקופה זו אין אפשרות לאכול בלובי, או להמתין לקבוצה בלובי.

7. בשל המגפה ההדרכה עשויה להיות בעיון בכללים כתובים בלבד או צפייה בסרט הדרכה לשם שמירת מרחק.

8. התחיבות לסודיות ואיסור ספויילרים מפורש

9. ידוע לי שחלק מהותי בחדר בריחה הוא הכניסה למשחק בלתי צפוי ואלמנט ה"הפתעה", ועל מנת שלא לפגוע ברעיון כאמור, הנני מתחייב לשמירת סודיות ואיסור ספויילרים.

10. בכניסה לחדרי הבריחה הנני מתחייב לשמירת סודיות מלאה, ולא אצלם, לא אפרסם, בין בכתב ובין בעל פה, במישרין או בעקיפין, דבר כלשהו לרבות לגבי מספר החללים בחדר, אופן הכניסה למשחק והיציאה מהמשחק, מה כוללת התפאורה, אילו חידות יש בחדר, חלקים מהתסריט או התסריט במלואו שאינם מפורסמים באתר החברה, אילו אפקטים יש בחדר, סוגי מעברים, וכדומה וכיוצא באלה. כל מה שקורה בחדר הינו סודי ואסור בתכלית האיסור לספר מה יש בחדר, ואף לא על דרך כתיבת ביקורת כלשהי.

11. ידוע לי שהפרת התחייבותי לסודיות ואיסור ספויילרים עלול לגרום לנזקים מכל סוג שהם לחברה, והחברה רשאית לתבוע פיצוי ושיפוי בגינם.

12. לבוש והנעלה מומלצים

13. ידוע לי שחדר בריחה כולל מידת פיזיות מועטה, ולעיתים עשויים להיות אלמנטים ו/או מעברים לא קונבנציונליים, ועל כן ההמלצה היא להגיע בלבוש נוח וחופשי לפעילות בריחה.

14. כניסה יחפים או הסרת מנעלים בזמן משחק הינה אסורה.

15. כניסה למשחק בעקבים או בכפכפי אצבע אינה מומלצת כלל.

16. מומלץ ללבוש מכנס מתחת חצאית או שמלה.

17. לא מומלץ להגיע עם תסרוקות מהודרות או בגדי אירועים ובכלל ביגוד או מנעל יקר. יכולה להיות חשיפה כלשהי למים- אם יש בעיה תאמו מראש עם המפעיל/ה.

18. תפאורה ואווירה

19. תפאורה בחדר קריפית ועלולה להיות מלחיצה בחלקה. ועם זאת, בגרסת המשפחות  קיימת תאורה ואווירה שאינה מפחידה עבור מי שאינו רגיש.

20. בגרסת המשחק שאינה למשפחות האווירה והתאורה והסאונד עשויים להיות מלחיצים עד מפחידים.

21. מצב רפואי/נפשי

22. החדר דורש יכולת תנועה חופשית ומידת תנועה פיזית מועטה. החדר אינו נגיש.

23. החידות/ המשימות דורשות שימוש בחושי הראיה והשמיעה וידיים.

24. הכניסה לחדרים אינה מומלצת לציבור הסובל מקלסטרופוביה/ אפילפסיה/ הגבלה בתנועה/ בעיות לב/ בעיות נשימה/ הריון מתקדם/ הריון בסיכון/ נטייה לחרדות.

25. מצבו הרפואי ו/או הנפשי של שחקן הינו בידיעתו ובאחריותו בלבד, במקרה של ספק חובה להתייעץ עם החברה ובמידת הצורך עם הרופא המטפל.

26. מומלץ ליידע את המפעילים לפני משחק על משכיר שמיעה/ הריון/ קושי בשמיעה/בשפה.

27. הגבלת זמן

28. מובהר מראש ומפורשות כי הזמן המשחק הינו מוגבל למשך 60 דקות משחק.

29. במידה ולא הצלחתם לסיים את החדר בזמן או בחרתם לצאת מהחדר לאחר שכבר נכנסתם או סיימתם מוקדם מזמן המשחק את החדר- אין החזר  ויש לשלם את מלוא התשלום במידה וטרם הוסדר לפני המשחק.

30. תשלום

31. התשלום נעשה לפני תחילת המשחק .

32. ניתן לשלם בכרטיס אשראי לתושבי ישראל בלבד או במזומן בכסף ישראלי בלבד. אין תשלום בשיקים.

33. התשלום נעשה במועד המשחק בלבד ואין תשלומים מאוחרים מכל סוג שהם או תשלומים בכלל. דמי המקדמה יקוזזו מהתשלום .

34. מקדמה (דמי ביטול)

35. תהליך הזמנת משחק מסתיים בתשלום מקדמה ע"ס 100 ₪ לכל משחק (להלן: "המקדמה") והחל משלב זה המשחק משוריין עבורכם.

36. החברה תגבה את המקדמה עם ביצוע הזמנת המשחק, במידה האפשר, ובמידה ולא עשתה כן עם ביצוע ההזמנה, תפנה החברה ללקוח במועד אחר שניתן לשם הסדרת המקדמה, ובמידה ולא תוסדר אז או שלא יהיה מענה מצד הלקוח, תמחק ההזמנה מהמערכת ומשבצת הזמן תהיה פתוחה להזמנות ללקוחות אחרים .

37. בהזמנת יותר ממשחק אחד יגבו מקדמות כמספר המשחקים שהוזמנו.

38. המקדמה מהווה דמי ביטול שאינם מוחזרים ללקוח בכל סיבת ביטול שהיא, למעט במקרים בהם הביטול נעשה מעל 48 שעות ממועד המשחק.

39. מובהר מפורשות שאין רלוונטיות לסיבות לביטולים, ועם זאת, החברה משאירה לשיקול דעתה הבלעדי החזר מקדמה, בנסיבות בהן לא נגרם נזק לחברה בשל הביטול וזאת בקיזוז 40 ₪ דמי טיפול  ועמלת ביטול עבור כל משחק שהוזמן.

40. ציוד אישי

41. מובהר מראש כי הכניסה למשחק עם תיקים ו/או חפצים אישיים אסורה. בפרט, אסורה הכניסה עם פלאפונים, שעונים חכמים,  מצתים/ גפרורים, מזון ומשקאות, חפצים חדים או כל ציוד שיש בו כדי לצלם ו/או להקליט ו/או להסב נזק לחדר ו/או לאדם אחר.

42. הלקוח מוזמן לצאת מן המשחק בכל עת, בשליטתו באמצעות כפתור חירום לפתיחת הדלת שיש במשחק ועליו רשום "חירום"  ולגשת לציוד האישי ולטלפון שלו מידי פעם במשחק והחברה תאפשר זאת.

43. בלובי קיימים לוקרים עם מנעולים בהם ניתן להפקיד את הציוד האישי ולקחת את המפתח עימכם במשך המשחק, ובאחריות הלקוח בלבד. ועם זאת מומלץ להשאיר בבית /או ברכב / בכל מקום אחר בחזקתכם את ציודכם האישי ולהימנע מלהגיע עימו למתחם.

44. מובהר מראש, החברה אינה אחראית לשמירת חפצים.

45. החברה אינה אחראית, לגנבות, נזקים או אובדן רכוש.

46. כללי התנהגות

47. יש להישמע להוראות המפעיל.

48. השימוש במשחק בכוח פיזי אסור בהחלט.להסרת ספק אסור שימוש בכוח סביר.

49. אין למשש את תפאורת החדר למציאת חפצים, ובפרט לא את הבניה מעץ בחדר.

50. בסיום המשחק יש להשאיר את כל ציוד המשחק בחדר ולבדוק בכיסים האם בטעות נשאר משהו . במידה ולקוח בטעות נטל עימו חפץ או רמז מחדר הבריחה באחריות הלקוח להודיע לחברה ולתאם את החזרתו ללא דיחוי .

51. אין לפרק שום דבר בחדרים, ואין לבצע פעולות שגורמות הרס, מבלי שהתקבלה הכוונה ברורה . במקרה של ספק לשאול את המפעיל. במקרה של נזק הלקוח יחוייב במלוא התשלום כולל הפסדים שיגרמו בשל כך לחברה.

52. אסור לצלם בחדרים, אסור להקליט, אסור להכניס מכשיר נייד, ואסור להכניס שעון או כל חפץ אחר שיכול לתעד את החדר.

53. הכניסה למשחק בפיקחות מלאה. הכניסה בהשפעת אלכוהול/ סמים אסורה בהחלט! החברה לא תאפשר כניסה למשחק ללקוח שיהיה בסיס לחשד מפאת ריח/ התנהגות ששרוי בהשפעת חומרים כלשהם.

54. איחורים/ הקדמות

55. יש להקפיד להגיע למשחק בזמן שנקבע ואף מספר דקות קודם.

56.  אין להקדים מעבר ל-5 דקות לפני המשחק, ללא תיאום טלפוני מראש, שכן יש בכך כדי להפריע לקבוצות אחרות ו/או לעבודות המפעיל. החברה אינה מחויבת להכניס למתחם קבוצה שהקדימה ללא תיאום מראש.

57. כל איחור נגרע מזמן המשחק ובמקרה והאיחור הינו מעבר ל-30 דקות, המשחק יתבטל ללא החזר המקדמה.

58. לאחר תשלום המקדמה, ובמידה והלקוח יבקש להזיז את מועד המשחק בפחות מ-48 שעות לפני המשחק, ואפילו לשעה אחרת באותו יום, המקדמה לא תוחזר והלקוח יחויב בתשלום מלא עבור המשחק , ללא קיזוז המקדמה שתהווה דמי ביטול למועד שהיה תפוס על ידו.

59. במידה והלקוח איחר למשחק וניתן לקבלו בסלוט שאחרי, המקדמה תשמש כדמי ביטול על התור שלו ומשחקו יקבע כמשחק חדש בתשלום מלא, ללא קיזוז המקדמה, הואיל ואיחורו גרם למחיקת סלוט פנוי אחריו. החברה אינה מתחייבת לאפשר זאת אלא אם סלוט אחריו פנוי.

60. יציאה ממשחק לפני סיומו

61. במידה ושחקן בחר לצאת מהמשחק מכל סיבה שהיא, לחילופין הוצא ממשחק בהוראת המפעיל בשל התנהגות שעלולה להסב נזק לחדר או לאדם בקבוצה, אין החזר כספי.

62. מצלמות ותיעוד

63. כל המתחם, למעט השירותים, מרושת במצלמות שמע והקלטה.

64. צילום לאתר החברה ולרשתות החברתיות

65. בתום המשחק מוצע ללקוח להצטלם בטלפון של החברה.

66. צילום ע"י החברה מהווה הסכמת הלקוח במשתמע להעלאת התמונה לאתר האינטרנט, האינסטגרם והפייסבוק של החברה, ללא תיוג.

67. במידה והקבוצה אינה מאשרת ניתן לבחור לא להצטלם במצלמת החברה, וניתן לבקש להצטלם בנייד הפרטי של הלקוח למזכרת בלבד.

68. הלקוח רשאי בכל עת לבקש מהחברה להסיר תמונתו, והחברה כמובן תענה לבקשתו.

69. מחירים הנחות ומבצעים

70. במועד ההזמנה ידאג הלקוח להתעדכן במחיר המשחק .

71. מחירים המפורסמים בכל אתר אחר שאינו אתר החברה אינם מחייבים את החברה ואינם בשליטתה. יש להתעדכן מול החברה בלבד במחירים.

72. לחברה אין אחריות להבטחות כלשהן שאינן ישירות על ידה באופן מפורש ובכתב.

73. הנחות ומבצעים הינם לשיקול דעת החברה בלבד, והחברה שומרת על זכותה להפסיק על מבצע או הנחה בכל עת בשינוי התקנון והמחירון שמפורסם באתר החברה.

74. אין כפל הנחות ומבצעים.

75. החברה רשאית לבקש להציג תעודה מזהה רלוונטית למימוש הנחה, ולא להעניק הנחה במידה ולא הוצגה תעודה רלוונטית בתוקף.